Конкурентная разведка

КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Современный бизнес сейчас уже не мыслим без использования информационных технологий, маркетинга, построения бизнес-стратегии, финансового менеджмента, современных методов управления персоналом и п.т. Между тем, существуют и факторы, которые способны негативно влиять на деятельность любого предприятия. Эти факторы напрямую угрожают успешному развитию компании. При неблагоприятном развитии событий они способны даже привести фирму к банкротству. Руководитель, который хочет добиться успеха в своем деле, должен учитывать экономические, социально-политические, рыночные и др. угрозы. Поэтому все больше предпринимателей начинают использовать методы конкурентной разведки в своей деятельности.

ЦЕЛИ СЕМИНАРА:
• Познакомить участников с концепцией и основными методами бенчмаркинга, показать возможности их использования.
• Представить подходы к внедрению бенчмаркинга на предприятии, дать рекомендации к запуску и этапах реализации бенчмаркингового проекта.
• Познакомить участников семинара с принципами конкурентной разведки как инструмента конкурентной борьбы, а также с мерами противодействия и защиты собственной информации.

В ПРОГРАММЕ:
1. Маркетологи в штатском.
• Система экономической разведки предприятия. Цели, организационные принципы.
• Контрразведка.
• Информационно-поисковая работа. Наружное наблюдение.
2. Бенчмаркинг – легальный промышленный шпионаж.
• Бенчмаркинг как направление конкурентной разведки. Истоки промышленного шпионажа. Виды бенчмаркинга. Процесс бенчмаркинга.
• Методы получения релевантной полевой маркетинговой информации о конкурентах. Основные информационные источники исследований конкурентов.
• Методы легендированных (засекреченных) опросов корпоративных потребителей и конкурентов. Эффективные информационные легенды-прикрытия и приемы стимулирования респондентов к участию в исследовании.
• Информационно-аналитическая работа: Банк Данных службы безопасности.
• Информационно-аналитическая работа, средствами Интернет. Обработка СМИ.
3. Процесс анализа конкурентов. Методы анализа конкурентной среды и конкурентной позиции предприятия:
• Метод пяти конкурентных сил по Портеру и СВОТ-анализ. Практическое задание №8 - "Портер для нашей компании".
• Оценка конкурентной позиции. Карты позиционирования.
• Радар конкурентоспособности. Практическое задание №9 - "Радар для нашей компании".
• Типы конкурентов. Конкурентные стратегии (лидеры рынка, последователи, предприятия со слабой конкурентной позицией)
• Конкурентные преимущества (в издержках, в дифференциации, в рыночной нише, в немедленном реагировании на потребности рынка, в инновациях). Способы удержания. Прогнозирование поведения конкурентов.
4. Результаты маркетингового исследования: методы анализа и интерпретация.
• Определение емкости рынка товаров и услуг: базовые подходы, их преимущества и недостатки. Исходная информация для определения емкости рынка. Прогнозирование потенциальной емкости рынка. Примеры определения валидных (пригодных) методов оценки емкости на различных рынках типов В2В и В2С.
• Сегментация потребителей: сущность, основные подходы. Пример простого и доступного метода сегментации потребителей.
5. Анализ данных и подготовка отчета
• Что мы можем получить (правила сегментирования рынка, обзор проверок статистической значимости различий).
• Как мы можем это получить (регрессионный и корреляционный анализ, принципы расчета объема рынка).
• Форма представления результатов (критерии отчета об исследовании и форма отчета).

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом методических раздаточных материалов по тематике семинара.