Эффективный маркетинг товаров и услуг

Дадим потребителю не то, что он хочет, а то, в чем он нуждается!
А. Б. Мигдал
________________________________________
ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ТОВАРОВ И УСЛУГ.

Создать товар, который сразу сметут с полок, - редкая удача для производителя. Многие бренды процветают сегодня благодаря новаторскому подходу их разработчиков, которые когда-то сумели угадать неудовлетворенные потребности покупателя. Но интуицию не запишешь в бизнес-план, и в наши дни маркетологи предпочитают не полагаться на сверхлогические прозрения. Да и зачем угадывать неудовлетворенные потребности, когда можно самим их создать?

ЦЕЛЬ БИЗНЕС-КУРСА:
развить необходимые навыки работы с маркетинговой информацией, планирования своей маркетинговой деятельности, а также углубить понимание деятельности всей организации с точки зрения ее положения на рынке, сформировать у слушателей практические знания в области маркетинга.

В ПРОГРАММЕ:

1. Рыночная экономика и механизм ее функционирования.
• Понятие рынка, его сущность, функция, структура.
• Теория спроса и предложения.
• Финансовый рынок.
• Рынок труда.
• Сегментация рынка, критерии сегментации.
2. Понятие и сущность маркетинга.
• Эволюция маркетинга как теории и практики предпринимательства.
• Социально-экономическая сущность маркетинга.
• Концепция маркетинга на различных стадиях развития рыночных отношений.
• Формы маркетинга.
• Маркетинг как вид деятельности. Основные принципы и функции маркетинга.
• Комплекс инструментов системы управления маркетинговой деятельностью.
3. Система маркетинговых исследований.
• Основные направления исследований в маркетинге.
• Структура маркетингового исследования.
• Отбор источников информации: первичные и вторичные данные.
• Исследование товарных рынков.
• Разработка анкеты, проведение исследования.
• Изучение рынка товара.
• Опрос общественного мнения. Выбор средств СМИ для определенного сегмента.
4. Товарная политика в маркетинге.
• Характеристика и классификация товаров.
• Понятие товарной марки, марочного названия, марочного знака. 4 подхода к присвоению марочного названия.Стратегии расширения границ марки.
• Разработка основных элементов и способов позиционирования новых брендов.
• Разработка товарной политики. Управление портфелем брендов.
• Определение конкурентоспособности. Кейсы по товарным знакам.
5. Комплексное изучение потребителя на рынке.
• Поведение потребителей, принципы и методы изучения. Модели покупательского поведения.
• Процесс принятия решения о покупке. Теории мотивации (Фрейда, Маслоу).
• Разработка общей модели поведения. Разработка схемы процесса покупки в промышленной среде. Изучение и разбор стадий покупки.
6. Ценовая политика в маркетинге.
• Цена как элемент рыночного механизма. Функции цены.
• Система цен и их классификация. Факторы влияния и установление цен.
• Ценовые стратегии.
• Практическая ситуация по определению ценовой стратегии.
7. Сбытовая деятельность и сервис.
• Каналы распределения товаров. Управление каналами товародвижения.
• Оптовая и розничная торговля. Прямой маркетинг, личные продажи.
• Разработка схем каналов товародвижения. Выбор каналов сбыта для новых товаров.
• Разработка схемы сбыта промышленных товаров.
8. Система маркетинговых коммуникаций.
• Формирование спроса и стимулирование сбыта.
• Реклама товаров. Рекламный слоган. Разработка рекламной идеи.
• Выбор средств рекламы, разработка рекламного бюджета.
• Оценка эффективности рекламы.
• Тактика ведения переговоров. Решение ситуаций (кейс).
• Разработка рекламных обращений.
• Разработка бюджета рекламной кампании.
• Анализ рекламных обращений.
9. Управление маркетингом на предприятии.
• Планирование в системе управления маркетингом. Контроль в маркетинге: основы аудита маркетинга.
• Организация маркетинга на предприятии: виды оргструктур. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга.
• Проектирование оргструктур служб маркетинга + кейсы. Матрица функций.
10. Планирование в маркетинге.
• Понятие и сущность маркетинг-плана, его составные части.
• Порядок разработки плана маркетинга.
• Составление маркетинг-плана. Определение точки безубыточности.
• Составление бренд-плана.
11. Автоматизация маркетинга.
• Основы и принципы автоматизации маркетинга.
• Оценка необходимости автоматизации.
• Типы и виды автоматизации.
• Оценка эффективности автоматизации служб маркетинга и сбыта.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике курса.